JAPAN & GLOBAL UNLIMITED 問い合わせ Other languages 日本語 English 한국어 中国语 お問合せ有難うございます。サポートセンターよりご案内致します。 (担当:イン・プラス株式会社並びに株式会社テリロジーサービスウェア) *9:00-18:00送信 →本日中 *18:01- 送信 →翌日9:00以降のご連絡となります。 順次ご案内致しますので何卒よろしくお願いいたします。 このフォームに入力するには、ブラウザーで JavaScript を有効にしてください。① どこで当社の商品をご購入いただきましたか? *コンビニINPLUS Yahoo!オンラインストアその他その他② ご使用の端末は何ですか? *iOSAndroid③ ご使用のスマートフォンの機種名を教えてください。 *④ 渡航先に到着しましたか? *はい、到着しましたいいえ、まだ出発地にいます⑤ ご使用の端末がSIMロック解除されていることを確認しましたか? *はい、確認しましたいいえ、まだ確認していません⑥ 現在ご使用のSIMカードのICCIDを教えてください。 *手入力ICCIDの写真をアップロード※ICCIDはSIMカードの状態確認に必要です。手入力 *最大20文字の0。写真UP * この領域にファイルをクリックまたはドラッグしてアップロードします。 最大 5 個のファイルをアップロードできます。 ⑦ どのような問題が発生していますか? *7-1. 「ネットワーク設定」画面のスクリーンショットをアップロードしてください。 *7-2. 「SIMカード設定」画面のスクリーンショットをアップロードしてください。 *7-3. 「データローミング設定」画面のスクリーンショットをアップロードしてください。 *7-4. 「 APN設定」画面のスクリーンショットをアップロードしてください。 * ⑧ ご連絡先を教えてください お名前 *メールアドレス *電話番号(任意)⑨ どこでこの商品を知りましたか?(複数選択可)コンビニ空港の自動販売機友人の紹介Google検索InstagramFacebookX(旧Twitter )その他その他この連絡先は問合せに対して返信またはお客様のご要望に合わせてご返答する事に利用致します。 他の目的では一切使用致しません。 またmail address宛に記載内容履歴を送信致します。配信されない場合にはaddressが間違っている可能性やサーバー拒否の可能性御座います。再度ご入力頂きますようお願いいたします。送信する