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*从应用程序检查ICCID：首页>卡片信息>eSIM ICCID。
*从网上检查ICCID：订单详情>查看（您需要用您的电子邮件地址登录）。
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*如果是打包的版本，请上传 "激活码 "的照片；如果是在线购买，请上传购买时附在电子邮件上的QR码的截图。
*如果从网上购买，请选择 "无"。

关于你的智能手机或平板电脑

※iPhone14 Pro、Galaxy S22 5G、谷歌Pixel 6 Pro等，请注明
iPhone：设置应用程序>一般>信息>系统版本。
安卓：设置应用程序 > 设备信息 > 软件信息
*iPhone：设置应用程序>移动通信>移动数据通信。
*Android（取决于型号）：设置应用程序>连接>SIM卡管理器>首选的SIM卡>移动数据

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(要具体说明问题的日期和时间，你的位置和天线象形图的状态)
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