Q어떻게 이용하는 것?
SIM 카드 구입 후
https://www.esimplus.jp/에 액세스. 자신이 좋아하는 “나라” “용량” “기간”을 선택해 “ICCID”를 입력해, 통신료를 신용카드 혹은 PayPal에서 지불해 주세요.5분 후에 희망하시는 통신 상태에 접속됩니다.
Q구입·리차지시의 신용카드 이용은 안전합니까?
지불에는 PayPal를 이용하실 수 있습니다.고객님의 신용카드 정보는 PayPal의 시스템에 의해, 안전하게 보관됩니다.
QJAPAN&GLOBAL SIM 카드에 유효기간은 있습니까?
유효기간은 이용 개시일부터 1년간입니다.한 번도 이용하지 않은 SIM 카드는 이용기간이 발생하지 않습니다.
QJAPAN&GLOBAL SIM 카드의 1일의 정의는 어떤 정의입니까?
각국의 나라·용량·날짜를 선택해, 신용카드로 결제해 주신 때부터 24시간 후를 1일로 합니다.
QSIM 락 프리의 휴대전화이면, JAPAN&GLOBAL SIM 카드를 사용할 수 있습니까?
기본적으로는 문제없이 이용하실 수 있습니다.단, iPhone6 이전이거나, 2015년보다 발매일이 전의 android는 이용할 수 없는 경우가 있습니다.
Q해외 도항 중에 SIM 카드에 추가 차지를 하고 싶습니다만, 가능합니까?
희망하시는 서비스를 선택해 “추가”로 결제 정보를 등록해 “금방 지불한다”를 눌러 주시면 차지를 할 수 있습니다.단, 전기 사이가 남아 있는 경우에는 전기 사이가 우선되므로 반드시 이용기간을 종료되고 나서 차지해 주세요.
QSIM 카드의 잔 용량을 확인은 할 수 있습니까?
QSMS는 생깁니까?
할 수 없습니다.
Q통화는 할 수 있습니까?
데이터 전용 SIM 때문에, 전화 회선으로 통화는 할 수 없습니다.데이터 회선 위의 통화(LINE, Skype 등)이면 할 수 있는 일도 있으므로 시험해 주세요.
Q해외에서 현지 통신회사를 스스로 선택하고 싶습니다만.(수동에 의한 통신회사 네트워크 선택)
희망하시는 통신 커리어가 이용 가능한지, 선택 플랜의 계약 통신 커리어 일람을 참조해 주세요.
1.Android 스마트폰의 경우
이하에 기술되고 있는 메뉴 내용은, Android의 버전에 따라 다소 다른 일이 있습니다만, “모바일 네트워크”라는 항목을 찾아내 주시면, 그 앞의 메뉴 내용은 대체로 같습니다
(1) “설정” → “무선과 네트워크” → “그 외” → “모바일 네트워크”와 탭을 반복합니다.
※ “무선과 네트워크” 대신 “그 외”나 “더 본다” 등의 메뉴명인 버전도 있습니다.
(2) “통신 사업자”라는 항목이 나오므로, 이것을 탭합니다.
※ “통신 사업자” 대신 “휴대전화 사업자”나 “네트워크 오퍼레이터”와 같은 메뉴명인 버전도 있습니다.
(3) 통신회사의 전파의 검색을 합니다.(수 10초 걸립니다.)
※ 이 단계에서 통신회사의 검색을 하지 않고 “자동 선택” “수동 선택” 등의 메뉴가 표시되는 것도 있습니다.이 경우에는 한층 더 “수동 선택”을 탭합니다.
2.iPhone의 경우
(1) “설정” → “커리어”와 탭을 반복합니다.
(2) “자동”이라는 항목이 “온”인 경우, “오프”로 바꿉니다.
(3) 통신회사의 전파의 검색을 합니다.(수 10초 걸립니다.)
Q어떻게 해도 접속할 수 없다.어떻게 하면 좋습니까?
Q APN이란 무엇입니까?
“Access Point Name”의 약자로 “액세스 포인트 이름”을 의미합니다. 스마트폰 등 휴대전화의 회선을 사용하여 데이터 통신을 하는 기기에 있어서 「인터넷에 액세스하기 위한 네트워크 설정」입니다. 통신 시작까지의 설정으로 iPhone은 기본적으로 APN 설정이 필요하지 않습니다. 안드로이드 터미널은 설정해야합니다.
Q리부트(REBOOT)란 무엇입니까?
재부팅 일입니다. 이 경우의 REBOOT는 「SIM 카드의 재기동」이 됩니다. 모바일 통신 설정 시에 연결되지 않거나 설정과는 다른 통신 전파를 취득해 버렸을 경우에 가야 합니다.
Qiphone(iOS)의 접속 후 설정(APN 설정·구성 프로파일)을 모릅니다. 어떻게 해야 하나요?
Qandroid드 기기의 연결 후 설정(APN 설정)을 모르겠습니다. 어떻게 해야 하나요?
안드로이드 터미널은 APN 설정이 필요합니다. SIM을 넣은 단계에서 전파를 줍는 android 단말이라면 그대로 이용 가능하지만 그렇지 않은 경우는 “설정”⇒ “SIM 카드 & 모바일 네트워크”⇒ “본 SIM 카드 선택”⇒ “액세스 포인트 이름을 클릭」⇒「새 APN을 클릭」⇒「APN명：Internet&APN을 선택」⇒「저장」을 실시해 주십시오.
◆설정 순서는 동영상도 맞추어 확인 바랍니다◆
https://www.youtube.com/watch?v=5KLgTZRTVOsQ아이폰(iOS)으로 APN 설정이 끝났지만 인터넷에 연결되지 않았습니다. 어때?
Qandroid 단말기에서 APN 설정이 끝났지만 인터넷에 연결되지 않았습니다. 어때?
Q선택하는 나라나 기간, 용량을 잘못했습니다.수정하고 싶다.
할 수 없습니다.그 기간은 선택한 내용의 SIM 카드가 됩니다.기간 종료하면 재차 설정해 주세요.
Q리차지 기간을 단축하고 싶다
할 수 없습니다.그 기간은 선택한 내용의 SIM 카드가 됩니다.기간 종료하면 재차 설정해 주세요.
Q기간 종료 전에, 동 내용을 2회 구입해 버렸다.
현재의 환경에서 접속된 통신 환경이 활용됩니다.다른 쪽은 활용할 수 없기 때문에 주의해 주세요.
Q기간 내에 용량을 다 사용해 버렸다.
기간 내는 그 계약 내용이 됩니다.계약기간이 종료 후 추가(리차지) 주세요.
Q2회째의 이용은 어떻게 실시하는 것인가.
1회째의 리차지 기간 종료 후, 1회째와 똑같이 선택해, 등록해 주실 수 있으면 이용 가능합니다.타국이라도 이용할 수 있습니다.
Q영수증이 필요하다.
이쪽보다 연락해 주세요.영업 시간(9:00-18:00)라면 당일 중, 그 이후이면 잘 영업 시간 중에 mail에서 답장합니다.
Q상기에 기재되지 않은 것을 확인하고 싶다.
이쪽보다 연락해 주세요.영업 시간(9:00-18:00)라면 당일 중, 그 이후이면 잘 영업 시간 중에 mail에서 답장합니다.
SIM 카드 삽입 후, 사용하고 싶은 나라, 용량, 기간을 선택
